Более 70% информации о других людях мы получаем через так называемые невербальные каналы. К ним относятся жесты, мимика, поведение. Правда, мы не всегда сразу понимаем, о чем говорит тот или иной жест. А ведь невербальные знаки могут помочь нам донести до другого человека то, что мы стесняемся сказать напрямую словами.